Premio do evento nao recebido

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Boa tarde, 2 dias atras o GM fez um evento no servidor Fenix que era sobreviver a um lude solto na sala com o aprendiz, eu ganhei o evento e ele disse que o premio (3x caixa de evento) chegaria no gato de prontera mas ate hoje nao foi enviado, (ele me pediu pra tirar print mas n sei pq a minha print no rag ta saindo com a tela toda ondulada) tirei uma foto no cel na hora pq mandei pro meu amigo que tambem joga comigo vou enviar ela em anexo tbm.

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edit: ja foi resolvido 😄