Personagens e equipamentos sumiram da conta

[85996860]

Bom dia, loguei hoje em minha conta após algum tempo, e todos os meus personagens, donates, créditos, itens, cartas etc... tudo sumiu da minha conta restando apenas um personagem, algum GM ou ADM pode me ajudar, tenho história no game, jogo a muitos anos e hoje gostaria de passar minha experiência ao meu filho *-*, podem me ajudar por favor, meu usuário é 85996860. 

[GM Muzan]

2 horas atrás, 85996860 disse:

Bom dia, loguei hoje em minha conta após algum tempo, e todos os meus personagens, donates, créditos, itens, cartas etc... tudo sumiu da minha conta restando apenas um personagem, algum GM ou ADM pode me ajudar, tenho história no game, jogo a muitos anos e hoje gostaria de passar minha experiência ao meu filho *-*, podem me ajudar por favor, meu usuário é 85996860. 

vai no site do jogo entre na sua conta e veja os slots de personagens, como houve muitas mudanças enquanto vc esta fora da uma olhada lá caso que não tenham nenhum personagem em outros slots vc me avisa

 

[85996860]

Loguei no site, verifiquei os slots, e continua da mesma forma, apenas 1 personagem, joguei ele para outros slots para testar, loguei no game a mesma coisa apenas um personagem nenhum personagem ou itens preciso enviar algum arquivo de ultimo log por exemplo, eu não desinstalei o jogo desde a ultima vez que loguei, dei uma olhada e os aquivos estão aqui...

[85996860]

GM Musan, boa tarde!

Teria algum retorno sobre?

Obrigado!

[GM Muzan]

3 horas atrás, 85996860 disse:

GM Musan, boa tarde!

Teria algum retorno sobre?

Obrigado!

o adm esta vendo oq aconteceu

[85996860]

Bom dia, será que até o final de semana estará resolvido?

[GM Muzan]

4 horas atrás, 85996860 disse:

Bom dia, será que até o final de semana estará resolvido?

sim, vou ver como esta indo

 

[85996860]

Boa noite, existe alguma possibilidade de ajustar a situação da minha conta? Se sim, por favor me retorne pois é muito ruim ficar na expectativa. 

[butbut2020]

Tenta olhar no storage da guilda ... Uma vez aconteceu isso comigo 

[GM Muzan]

Em 18/10/2024 em 19:24, 85996860 disse:

Boa noite, existe alguma possibilidade de ajustar a situação da minha conta? Se sim, por favor me retorne pois é muito ruim ficar na expectativa. 

vou ver como esta indo